От данных к решениям: зачем социальной сфере собственная аналитика
В Белгороде состоялась тематическая встреча клуба «Драйвер добра», посвященная роли данных, исследований и аналитики в развитии социальных проектов. Встреча прошла в формате открытого разговора с участием родителей, представителей общественных организаций и органов власти.
Для Ассоциации «Драйвер роста» эта встреча стала частью нового стратегического направления — развития аналитического центра НКО. Его задача заключается не просто в проведении исследований, а в формировании практики, при которой данные помогают социальным организациям лучше понимать проблемы, обосновывать свои инициативы и принимать более точные управленческие решения.
«Сегодня социальный проект все чаще должен уметь ответить не только на вопрос, что мы сделали, но и на вопросы: какую проблему решаем, насколько она значима, что изменилось благодаря нашей работе и откуда мы это знаем, — отметил исполнительный директор Ассоциации „Драйвер роста“ Сергей Назаров. — Поэтому для нас аналитика — это не отдельное направление работы исследователей. Это часть современной проектной культуры НКО».
Одним из примеров такого подхода стала презентация федеральной системы мониторинга положения семей, воспитывающих детей с инвалидностью. На встрече был представлен опыт ВОРДИ и Белгородской области, где исследования постепенно развивались от отдельных опросов к регулярному наблюдению, визуализации результатов и использованию данных для общественного диалога. Индекс ВОРДИ в этом контексте был представлен лишь как один из примеров перехода от разрозненных данных к системной аналитике.
Заместитель председателя Совета ВОРДИ Владимир Тараненко подчеркнул, что для родительского сообщества работа с данными имеет особое значение.
«Для ВОРДИ исследования с самого начала были не формальностью, а способом услышать семьи и увидеть реальную ситуацию. Когда мы собираем данные системно, можем наблюдать изменения во времени и представлять результаты понятно, это меняет сам разговор с органами власти и партнерами. Мы уже говорим не только о том, что родители считают проблемой, но можем показать масштаб и динамику этой проблемы», — сказал Владимир Тараненко.
В «Драйвере роста» считают, что подобная культура необходима и НКО в целом. Исследование должно становиться не финальной точкой проекта, а частью его жизненного цикла: от постановки проблемы и определения целевой группы до оценки изменений и корректировки дальнейших действий.
Именно поэтому Ассоциация развивает направление интеллектуального волонтерства. Аналитическая работа требует разных компетенций — от проведения опросов и обработки данных до визуализации, интерпретации результатов и подготовки аналитических материалов. Объединение специалистов, студентов и представителей НКО позволяет создавать для этого практическую среду.
«Нам важно постепенно сформировать экосистему, в которой НКО не боятся данных и умеют с ними работать, а интеллектуальные волонтеры видят в социальной сфере пространство для применения своих знаний, — отметил Сергей Назаров. — В конечном счете мы хотим прийти к простой цепочке: данные помогают понять проблему, анализ — увидеть причины и варианты действий, а доказательства — понять, действительно ли эти действия приводят к изменениям».
Встреча клуба «Драйвер добра» стала одним из шагов в этом направлении. Следующий этап — развитие практических исследований и аналитических инструментов, которые будут непосредственно связаны с задачами НКО и социальных проектов Белгородской области.
Материал подготовлен коммуникационной группой Ассоциации “Драйвер роста”. Проекты Ассоциации «Драйвер роста» реализуются при поддержке Фонда президентских грантов, Министерства общественных коммуникаций Белгородской области.